Reclamaciones Aéreas

RETRASO DE VUELOS (MAS DE 3 HORAS).

CANCELACIONES DE VUELOS.

PERDIDA Y/O DETERIORO DE EQUIPAJE.

 

El transporte aéreo es uno de los medíos de movilidad mas demandados en la actualidad. Que nos afecta en nuestro día a día, bien sea por motivos personales, profesionales o de vacaciones.

En ARP Servicios Jurídicos nos encargamos a través de un servicio integral, estudiar la viabilidad de las reclamaciones contra las distintas compañías aéreas. Actuación que se iniciará de manera amistosa y de no mostrar conformidad acudiremos a la vía judicial.

Es importante entender que podremos obtener una indemnización por retraso o cancelación del vuelo e incluso por perdida de equipaje. Excepto que la culpa no sea imputable a la aerolínea: Circunstancias extraordinarias, haber informado de retraso con dos semanas de antelación o con el ofrecimiento de vuelos alternativos.

Necesitamos para llevar a cabo el estudio y reclamación que nuestros clientes nos aporten: DNI/pasaporte, tarjeta de embarque, confirmación de reserva y justificantes de retraso, cancelación o no entrega de equipaje.

Para finalizar un consejo, antes de salir de la zona de embarque en caso de retrasos o cancelaciones se debe solicitar a la compañía aérea un justificante escrito de lo ocurrido. En cuanto a la perdida de la maleta antes de salir de la zona de recogida de equipaje se deberá hacer la oportuna reclamación y guardar siempre el justificante de facturación de la maleta.